ЗАКРЫТЬ
Закрыть все Открыть все

ЧАСТНЫМ ЛИЦАМ: FAQ

1. Как я могу сэкономить на кредите?

Есть несколько способов получить кредит на выгодных условиях и значительно снизить переплату:

  • Попробовать выбрать специальное предложение на интересующий Вас автомобиль. Узнать, есть ли действующие скидки на автомобиль от бренда, есть ли специальные условия кредитования. У ООО «Банк ПСА Финанс РУС» (далее – «Банк»), например, действуют специальные ставки кредитования на новые автомобили для покупателей марок Peugeot и Citroen.
  • Обращать внимание на дополнительные комиссии. При выборе банка и кредитного продукта мы чаще обращаем внимание только на процентную ставку, не придавая значения разного рода комиссиям и дополнительным платам. Но за низкой ставкой часто скрываются различные комиссии. Дополнительные расходы даже в 1,5% от размера кредита ежемесячно могут обернуться тысячами рублей переплаты. Условия кредитования Банка прозрачны и понятны и в них отсутствуют  другие скрытые комиссии.
  • Внести большой первоначальный взнос. От его размера зависит не только сумма кредита, но и процентная ставка, количество предоставляемых документов и справок, итоговая сумма переплаты и пр. Чем выше первоначальный взнос, тем выгоднее условия по кредиту Вы получите.
  • Вовремя вносить платежи. Это создаст Вам положительную репутацию для более выгодных предложений Банка в будущем и поможет избежать штрафов за просрочку в настоящем.

2. Что такое маркетинговая ставка?

Маркетинговая ставка – это расчетная величина, которая отражает затраты клиента, связанные с получением кредита по соответствующей кредитной программе Банка на покупку нового автомобиля Peugeot или Citroen. Затраты клиента между указанной ставкой и процентной ставкой в кредитном договоре компенсируются за счет предоставления специальной цены со стороны официального дилера Peugeot или Citroen на автомобиль.

Узнать подробнее как это работает можно из обучающего видео:

ВИДЕО - Что такое кредит с маркетинговой ставкой на автомобиль Peugeot?

ВИДЕО - Что такое кредит с маркетинговой ставкой на автомобиль Citroen?

3. Какие требования к заемщику?

1.      Возраст: от 23 до 65 лет (срок окончания действия кредитного договора не должен наступить позже 65-летия клиента);

2.      Гражданство: Российская Федерация;

3.      Регистрация и место фактического жительства на территории регионов, где Банк осуществляет свою деятельность (подробнее в Приложении 1 Перечень регионов)

4.      Стаж работы на территории РФ:

  • не менее 4 месяцев на последнем рабочем месте при оформлении кредита на новый автомобиль;
  • не менее 6 месяцев на последнем рабочем месте при оформлении кредита на автомобиль с пробегом;

5.      Контактная информация: наличие не менее 2-х контактных телефонов. Обязательно предоставление одного номера стационарного телефона, (желательно прямого контакта с Клиентом) и обязательно предоставление рабочего телефона.

6. Военнослужащим срочной и контрактной службы Минобороны России, МВД, ФСБ и ГОиЧС оформление кредита возможно только для офицеров (звания «лейтенант» и выше).

4. Какие документы необходимы для оформления кредита?

1.      Паспорт гражданина Российской Федерации

2.      И один из следующих документов:

         • военный билет (для лиц призывного возраста – обязательно);

         • заграничный паспорт;

         • удостоверение личности военнослужащего РФ;

         • водительское удостоверение;

         • страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;

         • свидетельство о постановке на учет в налоговом органе(ИНН);

Официальное подтверждение дохода клиента необходимо в случае, если сумма кредита равна или превышает 800 000 рублей, исключение составляют случаи, когда сумма кредита на сумму до 1 000 000 рублей и первоначальный взнос в размере 40% и более.


5. Где осуществляется подача документов и оформление кредита?

Кредит на покупку автомобиля Peugeot / Citroen Вы можете оформить у кредитного специалиста в официальном дилерском центре Peugeot / Citroen. Найти наиболее удобно расположенный по отношению к Вам автосалон можно здесь:

Peugeot: http://www.peugeot.ru/find-a-peugeot-dealer/

Citroen: http://www.citroen.ru/dealers/

6. Кто является собственником автомобиля в течение срока кредита?

Автомобиль находится в собственности Заемщика. ПТС находится на хранении в Банке до полного погашения кредита.

7. Возможно ли оформление кредита на одного человека, а автомобиля — на другого?

Нет, оформление автомобиля возможно только на Заемщика.

8. Можно ли выписать доверенность на управление купленным в кредит автомобилем?

Да, но в настоящий момент наличие такой доверенности не обязательно.


9. Какие сроки рассмотрения заявки?

Cроки рассмотрения оформленного Заемщиком заявления о предоставлении потребительского кредита и принятия Банком решения относительно этого заявления следующие:

Для Новых Транспортных Средств

Первоначальный взнос Сумма кредита
До 800 000 рублей От 800 000 до 1 000 000 рублей Свыше 1 000 000 рублей
40% и выше От 1 до 8 рабочих часов От 1 до 8 рабочих часов От 8 до 24 рабочих часов
Менее 40% От 8 до 24 рабочих часов

                     

Для Транспортных Средств с пробегом

Первоначальный взнос Сумма кредита
До 800 000 рублей Свыше 800 000 рублей
Вне зависимости от Первоначального Взноса От 1 до 8 рабочих часов От 8 до 24 рабочих часов

10. Столько времени действительно решение об одобрении кредита

Решение об одобрении кредита действительно в течение 30  календарных дней.

11. Куда необходимо сдавать ПТС?

Приобретаемый автомобиль нахо­дится в залоге у Банка. Вы обязаны не позднее 5 рабочих дней с даты регистрации транспортного средства в органах ГИБДД передать в Банк-Партнер (ООО «Русфинанс Банк») на ответственное хранение оригинал паспорта транспортного средства. 

12. Обязательно ли страховать автомобиль, приобретаемый в кредит в Банке?

Если иного не предусмотрено условиями кредитного договора и договора залога, автомобиль должен быть застрахо­ван от рисков ущерба или хищения (далее – «Полис КАСКО») в течение всего срока дей­ствия договора залога, соответственно, если условиями кредитного договора и договора залога предусмотрена обязанность заключения Полиса КАСКО, Вы обязаны ежегодно продлевать (заключать новый) Полис КАСКО.

13. В какой момент нужно страховать автомобиль?

Автомобиль должен быть застрахован до подписания договора залога и выдачи кредита, а также — согласно Закону об обязательном страховании гражданской ответственности — до постановки автомобиля на учет в ГИБДД

14. Какие требования Банка к оформлению Полиса КАСКО?

Выгодоприобретателем по риску «ущерб» (в случае полной фактической или конструктивной гибели автомобиля и дополнительного оборудования (при наличии)) и "хищение" является Банк в размере задолженности Заемщика перед Банком по кредитному договору, существующей на момент выплаты страхового возмещения, а в оставшейся части страхового возмещения Выгодоприобретателем является Заемщик.

Выгодоприобретателем по риску «ущерб» (в случае повреждения автомобиля и дополнительного (оборудования)) является Заемщик. 

15. Есть ли перечень аккредитованных Банком страховых компаний?

Да, у Банка есть перечень аккредитованных страховых компаний, подробнее информацию можно посмотреть в разделе Страхование  http://bankpsafinance.ru/insurances.html

16. Могу ли я застраховать автомобиль в страховой компании, не указанной в списке на вашем сайте?


17. Нужно ли продлевать страховой полис?

Да, автомобиль находится в залоге у Банка и необходимым условием является страхование по Полису КАСКО на весь период кредитования.

18. Нужно ли информировать Банк о продлении страхового полиса?

При пролонгации договора страхования транс­портного средства Вам необходимо в течение 10  календарных дней  (для договоров, заключенных после 1.07.2014г.,– 30 календарных дней) с даты окончания действия предыдущего страхового полиса предоставить в Банк копию страхового Полиса КАСКО и копии документов, подтверждающих оплату страховой премии через форму «Обратная связь» на сайте  http://bankpsafinance.ru или на адрес электронной почты kasko@mpsa.com


19. Как/где я могу оплачивать кредит?

Для оплаты кредита Вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

1. Платеж с личного банковского счета из любого банка через интернет или офис. Вы можете осуществить ежемесячный платеж с вашего личного банковского счета, открытого в любом банке. В Банке Вам будет предложен для заполнения бланк, в котором необходимо будет заполнить все пустые поля и обязательно указать:

Получатель: ФИО заемщика (полностью)
Банк получателя: ООО "Русфинанс Банк"
Адрес: 443013, г. Самара, ул. Чернореченская, д.42"А".
БИК: 043601975
ИНН: 5012003647
КПП: 631501001
Корр/cчет:

Корреспондентский счет № 30101810622023601975 в ОТДЕЛЕНИИ САМАРА  Волго-Вятского ГУ Банка России

Счет получателя: Указан в кредитном договоре и начинается на «42301»*
Назначение платежа: Перечисление средств  для погашения кредита по договору № …………….. от ………… ФИО заемщика (полностью)

*20-значный личный счет Заемщика, открытый в ООО «Русфинанс Банк», указан в вашем кредитном договоре как счет по учету вклада до востребования и начинается на 42301**************

2.  Салоны ЕВРОСЕТЬ, МТС, Билайн, Мегафон – платежный сервис «Золотая Корона – Погашение Кредитов» (www.credit-korona.ru).

При первом обращении Вам необходимо:

  • Сообщить наименование Банка - ООО «БАНК ПСА ФИНАНС РУС». Можно также назвать ключевое слово – «044585111»;
  • Предоставить номер счета для погашения кредита (42301________, открытый в ООО «Русфинанс Банк»);
  • ФИО заемщика;
  • и номер мобильного телефона;

При последующих обращениях достаточно назвать номер мобильного телефона. Важно! Если сумма оплаты свыше 15 000 рублей, потребуется Ваш паспорт для идентификации.

3. Платёжные терминалы ООО «Русфинанс Банк».

4. Иные возможные способы погашения, как в наличном, так и в безналичном порядке.

20. Где я могу посмотреть, поступил ли мой платеж?

Для дистанционного получения информации по кредитам Вы можете воспользоваться сервисом «ИНФО-БАНК» на сайте Банка

21. Где я могу получить информацию о кредитном договоре?

Для дистанционного получения информации по кредитам Вы можете воспользоваться сервисом «ИНФО-БАНК» на сайте Банка 


 

22. Что происходит, если я попал в аварию на автомобиле, приобретенном в кредит?

При покупке автомобиля в кредит в обязательном порядке оформляется страховой Полис КАСКО (за исключением кредита на покупку автомобилей без Полиса КАСКО). При наступлении страхового случая Клиент извещает страховую компанию и Банк, далее происходит исполнение Полиса КАСКО в соответствии с условиями последнего.


 

23. Как и когда я могу досрочно погасить кредит?

До 01.07.2014  - на основании пункта 2 статьи 810 Гражданского Кодекса РФ, после 01.07.2014 – на основании п.3.4. кредитного договора, досрочное погашение осуществляется по письменному заявлению Заемщика при условии, что заявление получено Банком не менее, чем за тридцать дней до дня досрочного погашения.

Комиссия за досрочное погашение не взимается.

Заявления на досрочные погашения принимаются Банком при личном обращении Заёмщика в офис Банка-партнер ООО «Русфинанс Банк». Адрес ближайшего отделения можно посмотреть на сайте http://www.rusfinancebank.ru/ru/network.html?city=undefined



 

24. Есть ли комиссия за досрочное погашение кредита?

Частичное и полное досрочное погашение кредита осуществляется без комиссий.

25. Как я могу получить ПТС?

После выполнения обязательств по Кредитному договору (полного погашения кредита) Вы вправе забрать оригинал ПТС. Для этого обратитесь в офис ООО «Русфинанс Банк», в которое Вы сдали ПТС, (предъявление квитанции об оплате суммы и поступление денежных средств подтверждающих полное в погашение задолженно­сти, не является основанием для выдачи ПТС).

26. Какие мои действия в случае кражи автомобиля или его конструктивной гибели?

Под конструктивной гибелью транспортного средства подразумевается такое повреждение ТС, при котором его восстановление экономически не целесообразно.

 

При этом сумма страхового возмещения рассчитывается как разница между действительной стоимостью ТС и стоимостью годных остатков ТС и франшизой (если такая установлена по договору страхования).

1)     В случае конструктивной гибели/ Угона автомобиля Вам необходимо обратиться в страховую компанию (СК) с информацией о наступлении страхового события.

2)     СК готовит уведомление о страховом событии для Банка.

3)     Уведомление может быть направлено в Банк  по электронной почте/факсу/почте РФ/лично через Вас.

4)     В уведомлении о страховом событии обязательно должна быть указана сумма страхового возмещения, информация о том, за кем остаются годные остатки, если за СК, то должна быть информации о передаче ПТС для урегулирования страхового возмещения. Если в уведомлении данная информация отсутствует, то необходимо провести работу с СК. Если суммы страхового возмещения не хватает для закрытия кредитного договора, Вас оповещают о необходимости закрыть кредитный договор, при невозможности предоставить дополнительный залог/поручительство.

5)     Банк при получении уведомления от СК готовит и  направляет в СК  распорядительное  письмо с реквизитами.

6)     При наступлении Конструктивной  гибели ТС/Угона ТС  по умолчанию сумма страхового возмещения  будет отправлена в счет погашения задолженности по КД и спишется в сумме достаточной для закрытия КД без заявления Клиента на полное досрочное погашение по форме Банка .

7)     В случае, если сумма страхового возмещения превышает общую сумму задолженности клиента перед Банком, разница остается на счете Клиента, открытого в ООО «Русфинанс Банк» для погашения кредита. Вы можете обратиться в ближайшее отделение ООО «Русфинанс Банк» для написания заявления на перевод данной суммы с вашего счета в любой другой Банк.

8)     Согласно договору Клиент обязан вносить ежемесячные платежи по кредиту до поступления денежных средств от СК.

9)     В случае, если сумма страхового возмещения меньше, чем общая сумма задолженности клиента перед Банком, Вам необходимо доплатить разницу единовременно или ежемесячными платежами согласно Вашему Кредитному договору.

10)  Проконтролировать списание денежных средств в счет погашения кредита Вы можете с помощью услуги «Инфо-Банк».

 

Обращаем ваше внимание, что у Банка действует специальное кредитное предложение для клиентов, готовых получить кредит повторно, со сниженной ставкой, которым Вы можете воспользоваться в случае необходимости.